会員保証サービス

株式会社カーテンライズ

048-485-9992

〒351-0022 埼玉県朝霞市東弁財二丁目6番22-106号

営業時間:9:00〜18:00

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タクミの保証サービス

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会員様がお持ちのスマホ・タブレットだけでなく、ノートパソコン、携帯ゲーム機、モバイルルーター等の万が一の際に、最大5万円の補償金をお支払いします。

サービス概要

対象製品の「自然故障」「破損」「盗難」「紛失」「水没」に適用されます。

安心ポイント

1・タクミクラブ入会後に購入した対象製品だけでなく、入会から1年前以内に購入したすでにお持ちの製品も保証対象となります。

2・入会時に対象製品を特定する必要がない為、幅広く保証が受けられて安心です。
※事故発生時(保証サービス申請時)に製品特定を行っております。

注意事項

※1.メーカー保証内の故障の場合は、有償修理にかかった実費に対して、最大金額を上限として補償金をお支払いいたします。
※2.修理不可の場合は、再購入にかかった費用の50%の金額に対して、最大金額を上限として補償金をお支払いいたします。
※3.保証期間の起算日は、タクミクラブの入会日ではなく製品購入日となります。
※4.「タクミ保証サービス規約」も必ずご確認ください。
※5.その他、ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

必要提出書類

修理可能な場合

①当社指定の事故状況説明書兼補償金請求書
②修理領収書、修理に関するメーカー・店舗のレポート等一部故障証明できるもの
③損害状況・損害品の写真
④メーカーの発行する保証書

修理不可の場合

①当社指定の事故状況説明書兼補償金請求書
②修理に関するメーカーの発行するレポート等の対象端末が修理不可であることを証明できるもの
③新規購入した際の領収書等、新規購入したことが証明できるもの
④修理不可となった対象端末のメーカーの発行する保証書

※メーカーの発行する保証書がない場合は、購入日の確認できる領収書や帳票などの証憑

書類送付先

〒171-0021 東京都豊島区西池袋2-41-8 IOBビル6階「保証サポートセンター」

お問い合わせはこちら

営業時間:9:00〜18:00
定休日:土日・祝日も受付。年末年始除く。

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